Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Amzalan apporte toute son attention à chacun de vos colis.

Vos commandes sont traitées dans les meilleurs délais dès réception du règlement soit 48/72H.

Vos colis sont acheminés chez vous par les services de la Poste (Colissimo, courrier, lettre suivie) Relais colis ou Mondial Relay.

Le délais moyen pour la France métropolitaine est de 2 à 4 jours mais il peut être prolongé jusqu'à 10 jours (Relais). Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Amzalan vous conseille de regrouper vos achats en une unique commande. Amzalan ne peut pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Retour de votre colis et remboursements

Vous disposez d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la réception de votre commande en notifiant votre décision de rétractation par courrier postal ou électronique.

Ce droit de rétractation s’exercera par le retour du(des) produit(s) dans son emballage d’origine accompagné de la facture (ou d’une copie) par colis suivi.

Les frais de retour sont à votre charge.

Amzalan n'est pas responsable des produits endommagés lors de l'utilisation dans les jours après la réception du produit.

Pour avoir les informations complètes sur la livraison et les retours, reportez-vous aux conditions générales de vente